Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно до законодавства України № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», ювелірні вироби входять до переліку товарів, які обміну та поверненню не підлягають. Але ми поважаємо думку наших клієнтів та за домовленістю можемо обмінювати або повертати наші прикраси.